Como se colocar no lugar do cliente? O Mapa da Empatia ajuda a startup a analisar e refletir sobre o cliente, seus hábitos, crenças, medos, esperanças, dores e ganhos.
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Este conteúdo digital é parte integrante do livro "10 Mil Startups", de Felipe Matos, publicado pela Editora Mariposa em 2018.
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